入口、回访、目录和版本，问题在这都有答案

打开加拿大指南的主站首页，最靠上那条就是常用入口区，36 个入口按实际访问频率排好，排在前面的基本是回访最密集的几个。不用滚动就能点到。

如果你已经翻到页面中段，点顶部快捷栏里的“常用入口”，一样能一步折返回去。

第二栏的老用户回访导航就是为回访准备的，分成最近使用、收藏入口、跨设备回访等 8 组快捷路径，按你平时的使用轨迹排布。

用户调研里，92% 的老用户能在 30 秒内点回上次用的那个入口，不用从头找一遍。

它们负责把你带到眼前这一屏对应的区块：常用入口、回访导航、家庭企业目录、变更说明。往下滚的时候，按钮会跟着点亮你正在看的那一段。

手机端这排按钮收进菜单里，点完会自动关闭，不会挡住内容。

入口调整之后，一部分旧地址会失效。每次迁移的原因、涉及范围和新的对应位置，都按时间倒序写在变更与观察里。

手上要是存着两年前的收藏链接，先去那里对一下版本号，再决定换成哪个新入口。

家庭企业客户栏目目录按使用场景分成 9 组，覆盖家庭、企业、教育、旅行等日常和出行需要，合计 180 多个栏目。

分组默认是折叠状态，展开之后能看到每个栏目适合谁用、大致解决什么事，不用逐个点开试。

家庭版面向多人共用设备的情况，教育版偏向学生和陪读家庭，企业版给行政和 IT 管理员准备，最多可以配置 20 个自定义入口。

拿不准选哪一套，先看企业版的分组示例，再对照自己这边的设备数量和人员结构，一般几分钟就能定下来。

每个场景分组都能单独展开收起，各看各的互不影响。找到天天要用的一组之后，可以把它记进收藏入口，下次打开直接出现在回访导航里。

手机上同一套内容会变成竖向瀑布流，手指往下滑就能看完一整组。

流程是需求确认、场景匹配、目录配置、上线同步，一共 4 步。定好之后，员工打开看到的就是你们自己的入口列表，不用在一堆通用栏目里挑。

想走这一步，先看业务导航里的说明，或者直接联系我们说明行业和人数。

版本记录在页面底部，是一条可以点开的时间轴，已经收录 42 次更新节点，点开任意节点就能读那一版改了什么。

只想看最近几次的话，进变更与观察更快，那儿按类型整理过，也能按时间往回翻。

我们提供版本变更 RSS 订阅，把订阅地址加进常用的阅读器，有新版本会直接推给你，不用隔几天自己来翻一次。

需要跟着版本同步调整回访路径的团队，用订阅比人工盯更省事。

主要改了三处：首页顶部的入口区重新排了序，家庭企业目录的分组做了合并，底部时间轴的节点摘要写得更细。

老用户如果发现入口位置和印象里不一样，多半就是这一次调整带来的变化。

导航编辑、内容核验、技术支持、客户服务四个组共 12 人在维护这些内容，平均每月梳理两次。

碰上入口大范围迁移，时间轴上会在一周里连着出现好几个节点，那时候多留意一下更新时间比较稳妥。

回访导航里的跨设备路径让手机和电脑共用同一份记录。在家用平板翻过的栏目，回到办公室打开电脑，回访导航里还是那几条，接着看就行。

换新设备之后，建议先把常用的那几组重新收藏一遍，后面就顺手了。

在手机浏览器里把站点添加到主屏幕，它会像普通应用一样单独打开，入口区离拇指更近，也省去每次输网址。

添加方式各家浏览器略有差别，安卓和 iOS 一般都在分享菜单里找到对应选项。

近两年的主流浏览器都能正常打开，桌面端的 Chrome、Edge、Safari 和手机端的同类版本都行。

偶尔遇到排版明显错位，先清一次缓存再看，多数情况就恢复正常了。

我们发布了新移民、留学、跨境办公、家庭网络、中小企业、冬季出行 6 个专题导航。

每个专题把相关入口和栏目按一件事的完整流程排好，进入新环境或者换一种办公方式的时候，从专题入手比零散地找省时间。

客服邮箱 email@canada-pc-maple.com.cn 和客服电话 17186528318 在工作日 9:00-18:00 有人回应。入口咨询、老用户回访、家庭企业客户目录相关的问题，都可以走这两个渠道。

背景比较复杂的需求，去咨询通道把情况说清楚，会更快分到对应的人手上。

写邮件或者打电话之前，顺手记下版本号和出问题的栏目名称。版本号在页面顶部的版本标识上，点一下就能复制。

带上这两样，我们基本能一次定位到你说的那个位置，省掉来回确认的几轮。

涉及个人信息的收集范围、使用方式和保存期限，在个人信息说明里有更完整的说明。

如果只是想确认某个操作会不会留下记录，直接问客服也可以，我们会把对应的情形说清楚。